Skuteczna Reklama Firmy na Facebook | Mariusz Galewski

Skuteczna reklama na Facebook

Facebook to moje ulubione narzędzie prowadzenia kampanii reklamowych z uwagi na wyjątkowe możliwości targetowania i niższe koszty dotarcia niż w przypadku Google Ads.

Często spotykam się z komentarzami, że reklama na Facebooku nie działa. Takie przekonanie wynika najczęściej z braku zrozumienia jak należy prowadzić kampanie w tym kanale oraz działania bez strategii promocji firmy.

Użytkownicy Facebooka szukają na nim przede wszystkim rozrywki i kontaktu ze znajomymi. Ich pierwszą intencją nie jest zatem zakup produktów i usług. Jeśli chcą coś kupić lub szukają konkretnych informacji zakupowych korzystają z Google Search i Youtube.

Jeśli twoja firma jest nowa na rynku i musisz zbudować rozpoznawalność marki lub masz nowy produkt, o którym mało osób wie, Facebook będzie idealnym narzędziem twoich działań.

Kolejna rzecz, o której musisz wiedzieć to, że dla Facebooka najważniejszy jest UŻYTKOWNIK, a nie reklamodawca. Jeśli osoby korzystające z tej platformy będą zasypywane reklamami i nie będą znajdowały interesujących dla nich informacji, wówczas przestaną tam zaglądać.

To oznacza, że musisz tak prowadzić swoje działania promocyjne, aby dawać jak najwięcej wartości użytkownikom w postaci ciekawych treści i jednocześnie realizować swoje cele.                  

persona

W pierwszej kolejności musisz zdefiniować DO KOGO chcesz docierać – określić profil idealnego klienta.

Następnie musisz zaprojektować lejek sprzedaży i  zastanowić się z JAKIEGO TYPU KONTENTEM będziesz chciał docierać na każdym etapie kampanii.

  1. Budowanie rozpoznawalności marki – krótkie wideo, grafiki promujące twoją firmę i usługi.
  2. Zdobywanie uwagi – zastanów się co może zainteresować twoich potencjalnych klientów na ich obecnym poziomie świadomości twoich produktów i usług. Najlepiej działają materiały wideo i artykuły.
  3. Budowanie zaufania, pozycji eksperta, zmiana perspektywy klienta – tutaj możesz promować: webinar, darmowe szkolenie, darmową próbę, pobranie ebook’a, prezentacji, artykuły eksperckie itd.
  4. Pokonywanie obiekcji – referencje klientów w formie wideo lub wpisów ze strony, odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
  5. Zakup – wideo, posty graficzne zachęcające do zakupu produktu wykorzystujące presję czasu, rabaty, gratisy.

Modele prowadzenia kampanii na Facebook

Teraz kiedy masz wybrane treści, którymi chcesz docierać do swoich potencjalnych klientów musisz wybrać  model prowadzenia kampanii

Najczęściej korzystam następujących rodzajów:

  1. Rozpoznawalność marki i zasięg – w przypadku nowych lokalnych biznesów, kiedy chcesz poinformować potencjalnych klientów o swoim istnieniu. Zaletą tego typu kampanii są niskie koszty dotarcia do szerokiego grona potencjalnych klientów.
  2. Ruch, wyświetlenia filmu – wykorzystuję do zdobywania uwagi, budowania zainteresowania oraz pozycji eksperta, pokonywania obiekcji poprzez promocję artykułów z blogu oraz materiałów wideo.
  3. Pozyskiwanie kontaktów – w tym modelu prosimy potencjalnych klientów do pozostawienia numeru telefonu. Bardzo dobry cel, jeśli kierujesz kampanię do klientów, którzy mieli styczność ze wcześniejszymi Twoimi reklamami, byli na stronie internetowej, obejrzeli materiały wideo, są fanami na FB.
  4. Konwersje – teoretycznie płacisz jedynie za zakup, ale Facebook będzie też obciążał cię za wyświetlanie tego typu reklam. Dobry cel jeśli kierujesz reklamy do osób, które już Ciebie znają i mieli styczność z twoimi reklamami. Najlepiej jeśli udało Ci się wygenerować już jakąś sprzedaż przez FB, wówczas warto korzystać z tego typu kampanii.

Remarketing kluczowym elementem działań promocyjnych na Facebooku

Remarketing, czyli ponowne kierowanie reklam do osób, które widziały naszą reklamę w postaci grafiki lub wideo, weszły na stronę i wykonały określone działanie jest kluczowym elementem skuteczności działań promocyjnych na Facebook’u.

Skoro kierujemy kampanię do osób, które nie miały intencji zakupowej korzystając z platformy Facebook,  na 99 % nie kupią nic od nas mając po raz pierwszy styczność z naszą reklamą.

Musimy prowadzić ich krok po kroku przez wszystkie etapy procesu podejmowania decyzji starając się jak najlepiej kontrolować ich drogę.

Facebook Pixel

Potrzebujemy narzędzia do śledzenia działań na stronie poprzez zainstalowanie Pixel’a Facebooka. Dzięki niemu będziemy mogli tworzyć grupy osób, które weszły na naszą stronę na każdym etapie kampanii.  

Najważniejsze możliwości jakie daje nam Pixel Facebook’a:

  1. Tworzenie grup odbiorców, które mogą składać się z:
  • Wszystkich osób, które weszły na stronę,
  • Osób, które weszły na konkretne strony (dzięki czemu możemy kierować do nich kolejne reklamy z dalszych etapów procesu sprzedaży, albo wykluczać ich z obecnego etapu jeśli wykonały już jakieś działanie  i nie chcemy marnować budżetu i denerwować klientów reklamami, które ich już nie interesują),
  • Osób, które obejrzały nasz materiał wideo ( np. 10 sekund lub 25 % filmu),
  • Tworzenie grup podobnych odbiorców wcześniej wymienionych grup – Facebook na podstawie 150 czynników analizuje profile osób, które miały styczność z naszą reklamą, dzięki czemu jest w stanie tworzyć grupy podobnych osób. Możemy zatem coraz precyzyjniej kierować nasze reklamy dostarczając jednocześnie coraz bardziej interesujących treści do potencjalnych klientów.

Wymienione wyżej grupy pozwolą nam na budowanie naszego leja sprzedaży i kierowanie treści dostosowanych do etapu podejmowania decyzji na jakim znajdą się nasi potencjalni klienci.

  1.  Mierzenie konwersji w witrynie polegającej na wykonaniu określonego zadania, mogą to być:
  • Zakupy w witrynie,
  • Wysłanie zapytania
  • Pobranie np. Ebooka,
  • Subskrypcja
  • Dodanie do koszyka itd.

Dzięki wykorzystaniu Pixel’a Facebooka będziemy mogli przeprowadzać kampanie, których celem jest jeden z powyższych typów konwersji. Facebook będzie rozumiał, że zależy nam na tego typu działaniach i w trakcie prowadzenia kampanii będzie uczył się do jakich typów odbiorców kierować reklamy, aby osiągnąć maksymalny poziom konwersji.

Skuteczna kampania na Facebooku wymaga dobrego planowania, zrozumienia potrzeb klienta oraz dobrania odpowiednich  treści i typów kampanii na każdym etapie. Celem jest jak najlepsze kontrolowanie procesu podejmowania decyzji i prowadzenie klienta przez wszystkie jego etapy aż do zakupu.

Podobał Ci się ten wpis? Podziel się ze znajomymi!

Facebook
Google+
Twitter
LinkedIn

Mariusz Galewski, konsultant ds. e-marketingu.

Zajmuję się przygotowaniem i wdrożeniem kompleksowej strategii marketingowej produktów i usług w oparciu o leje sprzedaży.  Specjalizuję się w kampaniach na Facebooku, Google Ads oraz pozycjonowaniu stron. Moimi klientami są firmy z sektora B2B i B2C. Posiadam kilkuletnie doświadczenie w obszarze marketingu online. Pracuję  m.in. dla Creative oraz Multikino Media. Wcześniej przez 10 lat byłem menedżerem sprzedaży w branży B2B. Marketing internetowy to moja wielka pasja i
z ogromnym zaangażowaniem zgłębiam kolejne tajniki tej fascynującej dziedziny. Sprawdź jaka strategia marketingowa będzie najlepsza dla Twojego biznesu. 

  • Twoje działania nie przynoszą zamierzonych efektów?
  • Denerwuje Cię, że zainwestowane pieniądze nie zwracają się?
  • Masz dość marnowania czasu na zgłębianie tajników reklamy w internecie?
  • Chciałbyś skupić się tym w czym jesteś najlepszy, czyli Twoich usługach i produktach?


Skontaktuj się ze mną i zamów BEZPŁATNĄ konsultację

Close Menu
×
×

Cart